支持

恢复购买

在另一台设备上购买过月读终身版，或重新安装了 App？

• 确保你在 App Store 中登录的是购买时使用的同一个 Apple 账户。
• 打开月读，前往“设置 › 我的版本”。
• 轻点“恢复购买”。几秒钟内，终身版以及有效的月读云端订阅就会恢复。

如果你是通过家人共享获得月读终身版的，请确保你的家人共享群组已开启“购买项目共享”。月读云端不支持家人共享。

免费试用

7 天免费试用是 App Store 中的一个免费项目，不是订阅，其中包含 3 次 Claude 体验解读。试用结束前两天，我们会提醒你（如果你允许通知）。试用结束时，不会扣费，也不会续订——没有什么需要取消。进阶功能会再次锁定，而你记录的一切仍然属于你。你可以在试用期间或之后的任何时候购买月读终身版。

取消或更改月读云端

月读云端会自动续订，直到你取消为止。如需取消，或在按月和按年方案之间切换：

• 在 iPhone 上打开“设置 › [你的姓名] › 订阅”，然后选择月读云端。
• 或者在月读中前往“设置 › 我的版本 › 管理订阅”。

请在当前订阅期结束前至少 24 小时取消，以免被收取下一期费用。月读云端会一直有效，直到你已付费的订阅期结束。删除 App 并不会取消订阅。你的终身版购买和日记都不受影响。

退款

购买由 Apple 处理，所以退款也由 Apple 处理。你可以前往 reportaproblem.apple.com 申请，或在你的 Apple 账户的购买记录中申请。如果有什么无法正常使用，请先通过 [email protected] 告诉我们——我们也许能帮你解决。

导出你的数据

前往“设置 › 你的数据”，轻点“导出为 JSON”（完整且便于机器读取）或“导出为 Markdown”（在任何笔记 App 中都易于阅读），然后保存或分享该文件。导出始终免费。

删除你的数据

前往“设置 › 你的数据”，轻点“删除所有梦境和解读”。这会从 App 中永久删除每一个梦境和每一次解读。如果开启了 iCloud 同步，删除也会同步到你的其他设备和你的私人 iCloud 数据库。你也可以在 iOS 中移除月读的 iCloud 数据：打开“设置 › [你的姓名] › iCloud”，然后轻点“储存空间”或“管理账户储存空间”。

由于我们不保存你的数据，在 App 中删除就是永久删除——如需保留副本，请先导出。

AI 解读与梦境解读

通过 Apple 智能运行的 AI 需要支持 Apple 智能的 iPhone，在 iOS 设置中开启 Apple 智能，且设备语言受 Apple 支持。在无法使用 Apple 智能的 iPhone 上，终身版和试用改为包含每月最多 30 次由较轻量的 Claude 模型撰写的解读，经你同意后即可使用。你可以在“设置 › AI › AI 引擎”中选择 AI 引擎：自动、仅 Apple 智能、Claude（月读云端），或关闭（仅经典解读）。你也可以随时关闭“设置 › AI › 允许使用 Claude 解读”，撤回对 Claude 的同意。月读云端（由 Claude 大型模型撰写的更深入解读）适用于任何 iPhone；它需要互联网连接，以及有效的订阅或尚未用完的体验解读（共 3 次），每月包含 60 次解读，从你订阅当天起计算。Claude 解读并非在所有地区都提供。经典解读引擎在任何地方都能离线使用。

设备间同步

在每台设备上的 App 设置中开启 iCloud 同步，并确保它们登录的是同一个 Apple 账户，且已开启 iCloud 云盘。首次同步可能需要几分钟。